以永續經營態度 大玩快速時尚

作者: 蕭麗君 | 中時電子報 – 2013年6月9日 上午5:30

工商時報【蕭麗君】

孟加拉成衣代工廠4月份發生大火,也燒出平價時尚業許多爭議,讓身為該產業指標的瑞典平價時尚集團Hennes & Mauritz(簡稱H&M)成為眾矢之的。一向標榜永續發展的該集團執行長卡爾─約翰.皮爾森(Karl─Johan Persson)率先表示將為永續經營投注更多資源,包括調高當地勞工薪資與提升他們的權益。

瑞典平價時尚王國H&M已傳到第3代,創辦人之孫卡爾─約翰.皮爾森的手中。歷經第1代創業、第2代拓展,目前致力守成的他,則企圖在瞬息萬變的快速時尚(fast fashion)業,透過長期經營策略來永續經營該事業。

卡爾─約翰.皮爾森在4年前接下H&M的執行長一職時,剛好碰上2009年全球金融危機的洗禮。好不容易熬過該難關,H&M在2011年被另一家平價時尚企業西班牙的印地紡(Inditex)所超越,退位到全球第2大時尚零售業者。緊接4月份,孟加拉成衣代工廠又發生大火,奪走1千1百多條性命,讓H&M又躍上爭議焦點。

外界指責平價時尚業者為壓低成本,把製造移往低成本國家孟加拉,造就更多壓榨勞工的血汗工廠出現。在孟加拉,當地最低月薪只有38美元。

卡爾─約翰.皮爾森聲稱,為追求事業的長久發展,他們願意對當地工廠投注更多資源。他解釋他們已經針對孟加拉成衣廠,發展一套提升勞工權益的計畫,包括提議調高最低薪資,以善盡H&M的社會責任。

矛盾的是,儘管卡爾─約翰.皮爾森經營的是「快速時尚」,也就是要在最短時間推出最新時尚產品,但他卻固守以長遠眼光來經營事業。該策略也讓H&M在發展新產品與線上銷售時,相較於印地紡的靈活速度,慢了好幾拍。不過38歲的他解釋,H&M是家族事業,所有規劃都必須顧及未來肩負該事業的後代子孫。

在年輕時就進入H&M工作的卡爾─約翰.皮爾森表示,他們大可調高售價、降低品質、不再對該事業進行投資,「但我們總是採取長期策略」。他還說當短期目標與長期目標相牴觸時,「我們將選擇長期對公司最有利的目標」。

他強調H&M有能力提供低價產品,是因為公司擁有良好的管理與製造工程,這包括「在公司內部設計、沒有中間人、向正確市場購賣大量的正確產品、有效的物流管理與具有成本意識」。

卡爾─約翰.皮爾森過去曾夢想成為網球選手,不過在13歲因為敗給前澳洲網球公開賽冠軍選手強納森(Thomas Johansson),讓他看清事實,決心放棄夢想,進入家族企業工作。他在過去經常伴隨父親與祖父到全球查訪相關業務,並且在求學時期進入H&M打工,讓他對H&M的各項業務,從流通、採購、製造到行銷都瞭若指掌。

早在正式加入H&M前,他曾在2001年協助創立一家國際性的活動管理公司European Network。他說該經歷使他有能力扛下接掌H&M的重任。他回憶當2001年發生911恐怖攻擊後,European Network業務受到重創,讓他體認到「這並非朝九晚五的工作,而是24個小時都必須隨時待命」。

目前身為H&M掌門人,卡爾─約翰.皮爾森必須面臨分析師與投資者憂心該瑞典平價時尚集團,是否將不敵西班牙印地紡的積極攻勢。後者銷售成長始終比H&M更為亮眼,分析師咸信這是印地紡能夠快速因應趨勢改變。

卡爾─約翰.皮爾森對此也有自己的解釋。他強調H&M依然還有長路要走,儘管他不習慣外界透過每季財報來評斷公司的成功與否,但他以正面思考來對待之,指稱每季財報會對「對我們施加更大壓力,讓我們更加完善」。

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